今年以来，哈尔滨市公安局南岗分局立足“政务服务年”建设，以“春雷行动”为载体，紧扣民营企业需求，创新推出“服务员、守卫员、护航员”三位一体服务体系，通过流程再造、科技赋能、精准施策，全力破解企业急难愁盼，为区域经济高质量发展注入公安动能。
争分夺秒“提速度” 当好企业“服务员”
“民警利用下班时间开设专场，为我们紧急办理护照，真是雪中送炭！”辖区某外企负责人张女士对南岗分局出入境管理大厅的“专场办”服务赞不绝口。
“对企业来说，时间就是生命，我们也要不遗余力地压缩时间，帮企业把握发展机遇。”分局出入境管理科科长苏滨宁说。
分局坚持与时俱进的思路，将115项户政业务整合为“三个一”标准清单，推出“出生一件事”“大学生落户一件事”等集成服务；依托“全省事”APP等平台，实现临时身份证明、无犯罪记录证明等8项业务全程网办，群众足不出户即可“掌上办结”。巴山街派出所、哈南派出所、王岗派出所试点“一窗通办”改革，户政、出入境、交警等项业务实现“只进一扇门、办成所有事”。针对企业紧急出国需求，分局创新推出“预约+延时”服务机制，今年以来已为高校、重点企业提供“专场办”15次，助力企业抢抓发展机遇。聚焦人才强区战略，放宽学历、租房落户限制，增设“公租房”外入落户政策，为高层次人才开辟身份证“绿色通道”，最快2个工作日完成制证并免费邮寄。累计引进人才超千名，为区域创新驱动发展提供智力支撑。
提供“管家式”服务 当好助企发展“守卫员”
近日，哈尔滨市公安局南岗分局经济犯罪侦查大队以“春雷行动”为契机，主动走进中国工商银行和兴路支行、中国农业银行哈尔滨综合市场支行等50余家金融单位，围绕“反洗钱、反信用卡诈骗、反非法集资”主题开展座谈交流，推动警银协作提档升级，为辖区金融安全与营商环境优化注入新动能。
在座谈会上，经侦民警与银行工作人员深入剖析当前经济犯罪形势，重点针对虚拟货币、直播平台等新型洗钱手段，以及信用卡盗刷、非法集资等高发案件展开研讨。民警结合近期破获的虚开增值税发票案、合同诈骗案等典型案例，详细拆解犯罪分子的作案手法与资金流转特征，并提出建立异常交易监测联动机制、完善客户身份识别流程等针对性建议，推动银警协作从“事后处置”向“源头防控”转变，全面提升风险预警能力。
据了解，分局始终践行“人人都是营商环境”理念，以“问需于企、问政于企”为导向，分局主要领导带队深入企业及施工现场走访调研3次，现场解决企业诉求11条，以“定制化”服务护航企业发展。对重点企业、重大项目创新构建“包保领导—民警—企业安全员”三级联防联控责任体系，由派出所分管领导及所长牵头，以“1+N”模式辐射周边企业，指导38家企业完善内保制度、培训安保人员、消除安全隐患，助力企业合法平稳运营。
开展“沉浸式”宣讲 当好助企发展护航员
近日，哈尔滨市公安局南岗分局以”春雷行动”为契机，组织经侦大队、食药环大队联合金融办、市场监管等部门，在革新街教堂广场开展”安全护民·法治惠民”主题宣传活动，通过沉浸式普法宣传为市民送上平安锦囊。
活动现场，经侦民警搭建起”案例警示课堂”，通过剖析”高息理财暴雷案””养老投资骗局”等真实案例，揭露非法集资”高回报零风险””亲情式营销”等八大套路。”犯罪分子常以免费旅游、赠送礼品作诱饵，大家要牢记'天上不会掉馅饼'。”民警手持《防范非法集资指南》，向围观群众演示如何识破骗局。
在服务企业方面，南岗公安创新推出”平安宣讲日历”机制。经侦大队教导员杨凯君介绍：”我们针对辖区200余家电商企业特点，在'618''“双11'等关键节点开展'预防经侦犯罪·守护财产安全'专题宣讲。”分局整合户政、网安等8个警种资源，通过”企业点单+公安配送”模式，今年以来已开展反诈财务培训等70余场。
从“缩短一公里”到“提速一分钟”，从“被动处置”到“主动防控”，南岗分局以“政务服务年”为引擎，持续推动营商环境优化迭代。分局将围绕企业全生命周期需求，深化“互联网+政务服务”融合，以更高标准、更实举措打造“办事效率最快、服务体验最优、法治保障最强”的营商高地，为冰城振兴发展贡献公安力量。
